近日，沅江市人社局党组书记邓滨带队到市政务服务大厅人社窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动。

活动期间，邓滨分别以办事群众和工作人员两种身份“沉浸式”体验办事流程，重点围绕城乡居保提档补缴、社会保障卡居民服务“一件事”、新开工建设项目参保登记、退休办理“一件事”等业务事项，了解群众实际办事需求，现场听取办事群众和经办工作人员的建议和意见。

体验结束后，邓滨表示，“走流程、解难题、优服务”活动是检验为民初心的“镜子”、优化营商环境的“尺子”、规范人社服务的“鞭子”。今后，市人社局将进一步提升人社服务水平，更好地推进人社政务服务规范化、便利化，不断增强企业群众办事的满意度与幸福感。

（图片附下）