一、缩短办证时间

　　1. 对于事实清楚、资料齐全、法律关系简单的公证事项比如小额遗产继承、遗嘱、委托等公证尽可能实现当日受理、24小时内出具公证书；

　　2.一般公证事项，申请材料齐全、真实的，受理后5-10个工作日内出证。（详见附件1《公证办理提速清单》）

二、落实“高效办成一件事”

　　3.法律关系明确、事实清楚、无争议，当事人提交的材料齐全、真实，符合法定受理条件，实现让当事人“只跑一次”。（详见附件2《“高效办成一件事”公证事项（事务）清单》）

三、实行首问责任

　　4.公证事项由首次接待的公证员全程负责，向当事人提供联系方式，解答当事人遇到的问题。

四、提供代查代办服务

　　5.当事人确实无法提供相关证明材料的，公证处可以根据当事人提供的线索或委托进行调查核实；

　　6.根据当事人需求，提供邮寄公证书、代办认证等延伸服务。

五、节假日预约办证服务

　　7.节假日期间，为确有需要的当事人提供预约办证服务。

六、为特殊群体办证开辟绿色通道

　　8.对老、弱、病、残、孕等行动不便的当事人以及军人军属等特殊群体优先接待、优先受理、优先办理，且提供预约上门服务；

　　9.对时间要求较急的公证事项，提供绿色通道，快速办理。

七、实施“减免公证费”服务

    10.为贫困户、低保户、五保户、残疾人等社会特殊群体申请的公证事项实行费用减收或者免收。

附件1公证办理提速清单（2024年版）.pdf

附件2“高效办成一件事”公证事项（事务）清单（2024年版）.pdf