沅江市通过整合资源、服务前移，在全市乡镇（街道）统一设立12个住房保障服务所，将原先分散的公租房、租赁补贴申报权限集中归集。优化流程，推动部门数据共享，通过系统整合，将原有申请表单整合为1张，申报材料由14份精简至3份，整体办理时限从57个工作日压缩至10个工作日，办事效率提升82%，公租房申请线上办理比例已达到80%。群众由“定时定点”转向“随时随地”申办，有效打通公租房申办“最后一公里”，实现群众办事“零证明、零跑腿、一次办”，全面提升基层政务服务效能，乡镇群众公租房申请“就近办”比例已超过90%。