“以前办事要跑好几趟，现在下载一个APP就可以解决，办起事来省时省力又省心，真的很方便。”家住沅江市草尾镇社区的刘女士表示。

自6月13日起，草尾镇镇村干部积极引导广大群众下载注册使用“湘易办”APP，全面推进政务服务数字化，提升群众办事效率，便捷群众生活。

线上，工作人员通过微信群、朋友圈、公众号等媒介进行积极推广，扩大居民群众的知晓率，让群众切实感受到“湘易办”APP带来的便捷。

线下，工作人员深入辖区，走到群众家中，面对面协助群众对“湘易办”APP进行下载、安装及注册，并详细示范讲解“湘易办”APP的功能及使用该APP的好处，手把手帮助中老年人安装注册软件，并亲自示范如何进行社保查询、便民缴费等，提高居民群众的满意度和幸福感。

截至目前，草尾镇已推广下载11000余人次。便捷化服务让企业、群众真正体会到政务服务的“速度”与“温度”，让数据多跑路，让群众少跑腿，真正为便民利民贡献力量。