“以前交社保都要到市里去,现在有了这款APP,只需动动手指就可以完成社保、医保、水电费等各种缴费工作,还可以用来随时查看个人电子证件。”大厅里挤满了办事群众,窗口工作人员正耐心地为群众介绍“湘易办”APP的便捷之处。
今年6月以来,沅江市茶盘洲镇多措并举推进“湘易办”APP使用工作,助力群众政务服务,尽享生活便捷。
为确保“湘易办”APP上线事项都能办得通、办得好,镇党委、政府积极安排部署,动员全镇干部及窗口工作人员安装下载APP,分批次开展“湘易办”拟上线政务服务事项测试工作,通过测试,确保“湘易办”APP提供的服务事项办事指南、办理流程与线下一致、与实际一致、与本地业务平台一致,为APP的成功运营提供保障。
镇党委、政府坚持“线上线下”宣传推广模式,通过社区街道电子显示屏、镇政府微信公众号、村社区网格群等媒介,大力宣传“湘易办”APP的主要功能、办理流程、相关政策等,为推广应用工作打好坚实基础。同时,发动办事窗口工作人员向办事群众进行面对面宣传、手把手教操作,向来往群众耐心演示使用方法,体验“湘易办”APP带来的便利性;各办点干部、村(社区)干部上门上户发放宣传单,指导群众安装注册“湘易办”APP,并指导群众在APP上查询医保社保、办证,加大群众对“湘易办”APP的熟悉度和知晓率,让群众真切体会到其便利性。
截至目前,全镇共张贴“湘易办”宣传海报200余张,发放宣传手册400余份,推广注册新用户3000余人,得到了群众的广泛好评。下一步,茶盘洲镇将进一步加大“湘易办”APP宣传推广力度,努力实现群众办事“零跑腿”。