“真没想到，前几天我在‘湘易办’上申请公租房，今天就收到审核通过的短信了。”10月13日，居住沅江市琼湖街道义和社区巷口路的居民蒋先生高兴地说。

工作人员在“湘易办”体验中心帮助群众查询、办理业务

今年以来，沅江市聚焦群众“急难愁盼”，纵深推进特殊群体“一件事一次办”改革，打造公共租赁住房特色应用。构建线上线下同步办理，推出公租房一件事联办系统，以“一张表单、一套材料、一次提交”为标准，利用电子证照共享互通和无证明城市建设成果，实现资格申请、收入核对、配租管理、年度复核、补贴公示全流程线上闭环管理，使县、镇、村皆能实现“一窗受理，一窗办结、全程网办”。由10多份材料、13个部门单位、35个工作日办结缩减到2份资料、1个窗口、7个工作日内审核办结。

目前，“湘易办”沅江旗舰店上线即申即享、阳光补贴、便民缴费等十大应用场景和水、电、气查缴，远程导办等57个常用办事查询子模块。“下阶段，我们将持续丰富场景应用，提升智能化水平，确保好用；加大宣传推介，不断扩大覆盖面和知晓率，确保常用；注重安全可靠，强化信息保护，保障系统稳定、数据安全，确保放心用，切实增强办事群众的体验感和获得感”。沅江市行政审批服务局负责人表示。