近日，沅江市自然资源局召开优化提升营商环境政企交流座谈会，邀请3家房地产公司和3个园区企业代表参加。会议介绍了沅江获得经营场所优化营商环境工作情况，各企业家代表对自然资源局一直以来畅通、高效的政企沟通服务机制表示高度认可，并结合企业实际就不动产业务办理、规划建筑规则、行政审批时限以及项目报批报建过程中的政策理解、流程要素等展开沟通，提出问题、建议。政企面对面说政策、谈问题、提诉求，现场干货满满，气氛热烈，效果良好。

一、聚力问题化解，全力打造政企同心的服务环境

近年来，沅江市自然资源局通过开展座谈会、实地走访调研等活动，面对面倾听企业诉求，及时掌握企业在经营发展中遇到的困难和问题，真心实意为企业排忧解难，当好企业的“知心人”。立足本职，完善企业问题台账、制定切实可行、行之有效的解决措施，能当场办结的当场办结，不能当场办结限时拿出解决方案，因政策原因短时间无法办结的，做好政策解释，加强跟踪，当好企业的“自己人”。加强与园区、属地人民政府和其他市直单位协调配合，形成工作合力，不断完善协商机制，做到互通融合，推动企业健康发展，当好企业的“合伙人”。

二、紧跟改革发展，全力打造民企舒心的服务环境

突出园区提质，提前开展园区用地现状摸底调查，在“清闲促建”上下功夫，确保完成闲置土地、批而未供土地处置任务，提高园区土地利用效率。突出专业精准，适时选派熟悉企业用地、财产登记办理流程的业务骨干进入园区、企业开展业务指导，从项目立项开始引导企业按规划选址、按用途用地，深度挖掘闲置土地资源，加大土地开发利用效率。突出改革提速，进一步深化“多测合一”“多审合一”“多验合一”和工业用地标准地改革，对审批事项进行清理，最大限度“减环节、减材料、减时限、减费用”，助力企业发展跑出“加速度”。突出去繁增效，持续推进”互联网+不动产登记”，推动不动产登记高频事项“网上办”“掌上办”，开通绿色通道、延时服务、上门服务、帮办代办等特色服务和建立营商工作专班，专门办理企业用地、财产登记和群众加急件，按照即时办结的时限承诺，做到特事特办、即来即办。

三、坚持依法便企，全力打造公平正义的服务环境

强化政策宣传，围绕企业用地审批、财产登记、不动产登记等核心业务，向企业广泛宣传自然资源领域政策法规，提高政策法规知晓率，确保企业在法制的轨道上健康运行，让更多企业享受到政策福利。强化制度建设，规范内部管理，提升解决企业用地、财产登记等重大事项和疑难问题的能力。持续完善相关制度，提前谋划年度供地计划，加大对重点项目的土地要素保障。同时，严格执法和柔性管理并重，将违法、闲置等现象遏制在萌芽状态，确保企业健康发展。强化廉政教育，加大对干部职工的廉政教育、法制教育，做到理性执法、文明执法、公正执法，坚持管理与服务并重、处置与疏导结合，推广运用教育、劝导示范、行政指导等非强制性执法手段，营造严肃而不失和谐、公正而不失理性的执法环境，为企业发展提供良好的土地管理秩序，打造市场化、法治化营商环境。

四、构建亲清政商关系，全力打造清正廉洁的服务环境

落实“五减一优”，对流程再优化、材料再精简。全面实施“一窗受理”、全程“不见面”审批改革，加强“互联网+”系统运用、规范审批行为，最大限度减少和消除权力寻租空间。开展营商环境专项整治，提高工程施工建设审批效率和不动产登记便利度，以最优服务助推企业发展，着力打造阳光政务，不断增强企业群众的获得感、满意度。