近日,沅江市水利局组织领导干部深入开展了政务服务“走流程、解难题、优服务”活动,着力提升水利政务服务水平,进一步优化营商环境。
在10月13日至14日的活动中,局领导班子和相关业务科室负责人化身企业和群众,通过“亲身办”、“陪同办”等方式,全程体验了取水许可、洪水影响评价审批等36项高频业务,现场精准查找办事环节中的堵点、难点,切身感受服务是否便捷、政策是否明白。
对于发现的问题,水利局立即建立整改台账,通过精简材料、优化环节、加强指引、提升网办效率等措施明确责任时限,确保整改到位。此次活动有效提升了服务效能,改进了工作作风。
下一步,沅江市水利局将推动“走流程”常态化,逐步向基层延伸,同时加强智慧水利建设,深化“一网通办”,完善服务评价机制,持续为企业和群众提供更优质、便捷的水利政务服务。