沅民发〔2021〕6号

沅江市民政局

关于加强和规范乡镇(街道)社会工作服务站

建设的实施方案

各镇（街道、中心）社会事务办、社会工作承接机构：

为贯彻落实湖南省民政厅关于乡镇(街道)社会工作服务  站建设的有关要求和益阳市民政局《进一步加强和规范全市乡镇(街道)社会工作服务站建设的意见》（益民办发〔2021〕5号）文件精神，进一步优化我市社会工作服务站建设，经市民政局党组研究，特制定此方案。

一、加强组织领导

落实省民政厅关于乡镇(街道)社会工作服务站建设要求，是实施乡村振兴和创新社会治理工作的重要组成部分。为此市民政局成立社会工作服务站建设领导小组，由市民政局局长易志斌任组长，万玲任副组长，龚迪辉、邬江、周慧、李维瀚等同志为成员，由龚迪辉同志兼任办公室主任，办公地点设市民政局慈善事业促进与社会工作股（503办公室）。

二、社工站建设标准

(一)硬件设置。有单独的办公用房、桌椅、电脑、打印机、档案柜、相应的文具用品。有条件的乡镇(街道)根据服务需求设立个案咨询室、小组活动室等活动场所，站均建设投资不少于4万元。

(二)制度建设。社工站有合理的组织架构和内部责任分工，有规范的运行流程和标准。至少有管理制度、社工职责等2  项制度挂墙。

(三)统一标识。全市各镇(街道、中心)社工站点在显著位置挂设“沅江市XX镇(街道、中心)社会工作服务站”竖牌，在社工站点办公场所悬挂“沅江市XX镇(街道、中心)社会工作服务站”横牌，在场所内墙适当位置喷印“XX镇(街道、中心)社工站禾计划”1ogo图。各镇(街道、中心)要按规定统一“一站式窗口立牌、吊牌，门牌、人员去向牌、社工服饰、工作牌、社工站旗”等，具体设置标准详见《全省乡镇(街道)社工站视觉化设计指引手册》。

三、社工站工作要点

(一)社工工作时间。各镇(街道、中心)社工站社工工作时间按“3+2”模式分配，即3天办民政业务，2天开展社会工作专业服务。

(二)开展督导评估。市局领导小组对各镇(街道、中心) 社会事务办、社会工作承接机构的社工站建设、服务内容，开展专业督导、评估。督导、评估标准详见《益阳市乡镇(街道)社会工作服务站建设督导评估评分标准》。

(三)推进专业服务。每个镇(街道、中心)社工站办理个案每年不少于2个，小组活动每半年不少于1组6节，社区或慈善志愿活动每季度不少于1次。

(四)组织考前培训。认真做好线上线下培训工作，每年市本级培训200人次，到年底实现社工站工作人员持证人数达到20%的目标，同时，鼓励村（社区）工作人员积极参加考前培训。

四、具体要求

(一)加强组织领导。各镇(街道、中心)社会事务办要高度重视，积极向党委政府汇报，将社工站建设工作摆上重要议事日程，加强对社工站建设工作的检查指导，不断提高社工站建设规范化、专业化水平。

(二)推进工作落实。各单位和机构要按照社工站建设标准，切实抓好社工站标准化建设，要研究制定社工站建设提质升级具体方案，要按照年度工作计划和工作要点抓好人才队伍建设，为乡村振兴和创新社会治理提供人才支持。

(三)加大保障力度。各镇(街道、中心) 社会事务办、社会工作承接机构要加大社工站硬件和软件建设的保障力度，确保2021年底前按标准完成建设。要积极争取党委政府重视和支持，落实好社工站办公、活动用房和社工工作时间安排，解决好社工工作生活中遇到的问题;要加强相关部门的沟通、协调，加强绩效评价，为社工站建设提供有力保障。

                  沅江市民政局

                   2021年5月18日