“我女儿是沅江市琼湖街道保民村的，嫁到外地现在已经怀了二胎8个多月了，眼看就要生了，由于之前的档案已建立在保民村，当地的计生部门说这种情况准生证只能在女方本地办理，这可怎么办呢？”日前，孕妇刘花的母亲急急忙忙地打电话给保民村便民服务员孙欣。孙欣在详细询问了孕妇的情况后，先耐心安抚了对方，然后告知了其办理准生证需要携带的户口本、身份证等材料及申办流程。

刘花一家人正在办证

第二天，刘花一家人携带相关证件来到保民村村部，孙欣在认真查看相关证件后便按照最新的“一门式”服务办事流程，打印准生证申请表、网上申报、上传证件、街道审核……也就两三分钟的时间，刘花一家人期待的准生证便“出炉”了……

今年以来，沅江市大力推进基层公共服务(一门式)全覆盖工作，推动多项行政审批权下沉，大力实施“一张网”工程，让“群众少跑腿，网络多跑路”，实现群众家门口办事便捷高效无难题。

“真没想到我们村的便民服务中心办事效率都这么高了，早几年前村里都难得找得到办事人员，一个简单的手续都要跑上好几天，现在办事真是方便多了。”刘花的母亲由衷地感叹到，临走前还不停地笑着对便民服务员孙欣道谢。

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