随着天气转暖与疫情风险等级的降低，前往政务服务中心办事的群众日渐增多。为进一步落实“外防输入、内防扩散”的疫情防控策略，政务服务中心多措并举不松劲，抓严抓实抓细各项防控措施，保证疫情防控、政务服务“两不误”。

在政务服务中心，以往正常出入的大门此时仍然紧闭，前来办事的人员都依序从旁边的侧门进入，工作人员正在提醒前来办理业务的市民，佩带好口罩、保持间距、有序排队。在出入口附近，崭新的大屏红外线测温器高端大气，人员的体温是否正常，只要在它面前过一下，结果能一目了然。

目前，大厅日人流量达一千多人次，在疫情防控的特殊时期，政务服务中心采取派号排队制，上午、下午两时段各发放一定数量排号单，分批次限量进入，保障各窗口办事群众不聚集、不扎堆;工作人员严格实行“两点一线”上下班模式，并设立单独检测体温进出口，上下班实行早到、晚离半小时制度，与办事群众错峰进出大厅;对于部分办事人员不熟悉线上线下办事流程的情况，大厅工作人员人人充当办事辅导员，采取热线咨询、微信、视频连线、现场指导等方式，提供一对一辅导，切实提高了业务办理速度。前来办理业务的楚先生，对政务服务中心的服务环境与办事效率赞不绝口。

自2月17日大厅恢复开放以来，共接待办事群众3万余人次，接听电话和网上咨询服务2300多人次，网上办理业务2680余件，现场办理6200余件，受到了办事企业和群众的广泛好评。

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