几里路对于年轻人来说也许算不了什么，但对于耄耋之年、腿脚不便的老人来讲，无异于一次“长征”。阳罗洲镇东新村八十多岁的村民陈嗲却说：“办事有‘直通车’，俺没往镇里跑过腿，大部分在村里就能办，村里办不了的都是身边的干部给代办的！”一大早，前来东新村村民服务中心办理老年优待证的村民络绎不绝，纷纷排起长队，便民服务员端坐电脑前认真地为他们办理相关证件和解答疑难问题。

 据悉，如何在“最多跑一次上”再做减法，将“最多跑一次”向基层延伸，解决服务群众最后一公里问题？阳罗洲镇秉着群众办事不出镇、不出村为目标，以老年人等特殊群体办事不用多跑为努力方向，不断完善村级政务服务平台。如今村民只需提供办证所需资料，村级便民服务员通过村委的扫描仪录入电脑，并登陆湖南省网上办事大厅提交资料，即可发送到市直机关审核办理。这种便捷、高效、快速的现代办公系统，让村民在家门口就能享受优质、便捷的服务，同时提高了村委会的工作效率。

 截至目前，阳罗洲镇14个村（社区）一门式全覆盖服务系统已基本建立完成。据统计，全镇便民服务员共为群众办理生育证17件、老年人优待证1654件，为群众代询法律知识46次，农业科技知识330条，受到群众普遍欢迎。