沅江:打造村级综合服务平台推进“一门式”服务

时间:2020年06月17日 作者:胡娟 [字体: ]


为深入贯彻湖南省委、省政府关于开展全面小康决胜年行动的决策部署,沅江市运用信息化手段,整合资源力量,全力推进基层公共服务(一门式)全覆盖工作,实现198个村级综合服务平台均能提供“一门式办理、一站式服务”目标,实现了基层群众办事“小事不出村、大事不出镇”。

规范清理动起来

“我们村里的牌子真的太多了,每条线都需要挂牌,现在根据推进基层公共服务(一门式)全覆盖工作部署要求,规范清理挂牌,我们村取下牌子近70块,现在走进服务中心,不光墙上清爽了,整个人都清爽了。”草尾镇乐园村党总支书记王跃飞说。

自基层公共服务(一门式)全覆盖工作开展以来,沅江市把挂牌整治规范工作放在第一位,大力破除“门上、墙上的形式主义”,市委组织部、市民政局联合下发《关于进一步规范村(社区)组织活动场所挂牌工作的实施方案》,全市各村(社区、管区)将随意张贴的门牌、标语、宣传画等逐条、逐项、逐块进行全面清理。在原有“六室一厅一广场”基本保持不变、合理优化调整的基础上,统筹将基层公共服务(一门式)全覆盖新增各类场所整合进村(社区)形成“九室三中心一站一厅一广场”,并有针对性地对功能室利用制定了开展活动月(季)度计划,确保功能室作用发挥。

草尾镇乐园村村民服务中心规范清理挂牌前后照

 

为民服务交我办

“那比以前方便多了,以前办事需要镇村来回跑,现在在村里办事,村部中午都有人值班,村干部办事都很热心,服务蛮好的。”6月8日,胭脂湖街道胭脂湖村村民王蒙来到村民服务中心办理一孩生育证,村里的便民服务员通过互联网一体化政务平台经高拍仪将办证人员的结婚证、身份证、户口本等资料拍照上传至街道,街道工作人员进行线上审批办结出证,生育证当天就能送到王蒙手中。

“一件事一次办”改革为抓手,沅江市持续深化“放管服”改革,市行政审批服务局切实推进审批服务资源下沉基层,赋予镇(场街道)46项经济社会管理权限,明确116项镇(场街道)权责清单,做到“应放尽放”。及时梳理第一批下沉至村(社区)受理的政务服务事项29项,做到镇村两级线上线下双联动,确保群众办事有着落、有保障,切实提高群众幸福感、获得感。

胭脂湖村村民在村民服务中心办理一孩生育证

 

商务平台建起来

“我腿脚不好,家里鸡蛋又多得吃不完,最近村里搞了个“一门式”,设立了电商服务站,把鸡蛋直接送到村部就帮我卖掉啦,有时我不方便送,村里商务代办员小陈还能上门服务呢。”阳罗洲镇跃进村村民梁玉兰老人

自基层公共服务(一门式)全覆盖工作推进以来,相关职能部门协调联动,积极发挥部门优势,市商务局对接电商平台、快递公司建好村级电商服务站,市金融办对接市农商银行布点助农取款服务点,市供销社对接芙蓉兴盛打造供销站点等,全方面建好村级服务平台商务中心,为群众提供商务、金融、物流等方面的服务。


跃进村九组村民到便民服务中心卖自家鸡蛋

 

目前,沅江市198个村级综合服务平台均建立“一站式”服务中心,设置“一门式”服务窗口,打造集村务服务、政务服务、社会服务于一体,电子村务、电子政务、电子商务同步发展的综合服务平台,通过平台线上线下相结合为村民提供综合服务,有力地推进了基层公共服务(一门式)全覆盖工作,为助力乡村振兴搭建综合服务平台。

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