为深入贯彻落实优化营商环境相关工作部署,沅江市发改局于10月15日全面开展“走流程、解难题、优服务”行动,旨在通过实际体验办事流程,发现问题、解决问题,进一步提升政务服务水平,为企业和群众提供更加高效、便捷的服务。
沅江市发改局局长肖建红、副局长向红军、陈永亮、杨武杰、谭炜等领导干部积极参与此次行动,分别对政府投资项目可行性研究报告批复、企业投资项目备案、信用信息修复、信用信息核查、人防工程易地建设审批等关键事项进行了全流程体验。
在“走流程”过程中,各位领导干部以办事群众和企业的身份,深入政务服务大厅,从提交材料、窗口受理、后台审核到最终办结出件,每一个环节都进行了细致入微的体验和观察,详细了解各项业务办理的流程是否顺畅、所需材料是否合理、办理时限是否压缩到位等情况。
此次行动发现,沅江市发改局在政务服务事项办理过程中,各项流程总体较为规范,未发现明显问题。这得益于沅江市发改局长期以来对政务服务工作的高度重视,不断优化内部管理,加强工作人员培训,确保各项政策和服务措施能够精准落地。
尽管在此次“走流程”中未发现突出问题,但沅江市发改局表示,将以此次行动为契机,持续优化服务流程,不断提升服务质量。一是进一步加强与其他部门的协同合作,打破信息壁垒,实现数据共享,减少企业和群众办事过程中的重复提交材料等现象;二是强化对政务服务事项的动态管理,根据政策变化和实际工作需要,及时调整和优化办事指南,确保办事流程的准确性和时效性;三是加大对政务服务工作的宣传力度,通过多种渠道向企业和群众广泛宣传各项政策和办事流程,提高公众对政务服务事项的知晓率和满意度。
沅江市发改局此次“走流程、解难题、优服务”行动的顺利开展,不仅展示了其积极主动作为、优化营商环境的坚定决心,也为全市政务服务工作树立了良好的榜样。相信在沅江市发改局的带动下,沅江市的政务服务水平将不断迈上新台阶,为经济社会高质量发展注入强大动力。