5月16日一大早，湖南省沅江市公证处指派的公证员就赶往在沅江市司法局南大司法所设置的联络点，在该流动办证窗口迎来了前来咨询办证的居民李某某、邓某某，公证员热情地接待了她们并承诺办理好继承权的公证书后再将公证书邮寄给她们。

“感谢你们亲自下乡上门办证，减去了我们来回奔波的麻烦，这个举措真的太好了！”李某某与邓某某激动地说道。

自2023年5月起，湖南省沅江市公证处在沅江市南大膳镇探索实施“流动办证窗口”，定于每月的第三个星期四（如遇法定节假日则相应顺延至下一个工作日）指派公证员前往在南大膳镇设置的联络点集中咨询办理公证业务，解决居民诉求。“流动办证窗口”“走”到了南大膳镇群众家门口，多次为当地的居民咨询办证。  

目前，“流动办证窗口”明确了组成人员和办公时间，形成了一套完整的工作机制。想群众之所想、急群众之所急，湖南省沅江市公证处“零距离”地解决了偏远区域群众关切的公证难问题，将顺民意、暖民心、惠民生的工作真正做到了群众的心坎上。